ONLINE Workshop -  Erfolgreich telefonieren
ONLINE Workshop -  Erfolgreich telefonieren

ONLINE Workshop - Erfolgreich telefonieren

Normaler Preis €38,00 Angebot

Erfolgreich telefonieren ist keine angeborene Gabe, es kann ganz einfach erlernt werden. Für schnellere und effizientere Kommunikation mit den Geschäftspartnern führen wir unsere Kursteilnehmern in die Grundlagen des Telefonierens ein. Mehr wirtschaftlicher Erfolg, bessere Kundenbindung, effizienterer Abwicklung des Tagesgeschäftes - ganz einfach und mit sofortigen Erfolgen.

Inhalte:

  • Vorbereitung fürs Telefonieren
  • Haltung und Stimme trainieren
  • Verhalten und Grundlagen
  • Fragetechniken
  • Einsatz von Checklisten

Wie laufen unsere Online-Kurse ab?
Wir lernen gemeinsam in der Gruppe mittels Videochat, arbeiten gemeinsam Themen durch und üben die Inhalte dann spielerisch. Wir stellen nicht nur Übungen zur Verfügungen, sondern lernen aktive mit unseren Teilnehmern. Der Unterricht ist somit dem Präsenzunterricht sehr ähnlich und wir haben ausreichend Möglichkeit für Feedback und Tipps.

Vor Kursbeginn: Laptop mit Webcam wird benötigt, Headset mit Mikrofon wird empfohlen. Bitte die Software (Microsoft Teams) vor Kursstart downloaden und uns die E-Mail bekanntgeben, die für die Registierung verwendet wird. Die kostenlose Version reicht völlig aus! Keine zusätzlichen Kosten!

 

Trainer: Anna Haselsberger
inkl. Schulungsunterlagen, max. 4 Teilnehmer
Dauer: ca. 2 Stunden

Kursgarantie: Unsere Kurse finden immer statt.

Gemäß 6 Abs 1 Z 11 UStG ist Unterricht in Österreich von der Umsatzsteuer ausgenommen. 

Unsere Gruppenkurs sind mit dem Österreichischen Umweltzeichen ausgezeichnet. Mehr Infos unter umweltzeichen.at